Gli agenti della polizia ferroviaria di Securitrans garantiscono tranquillità e ordine sui treni e nelle stazioni.

Hanno tutti assolto una formazione di polizia, hanno prestato giuramento e lavorano a stretto contatto con i corpi di polizia cantonale e urbana.

Intervengono in caso di contravvenzione di leggi, prescrizioni d'esercizio e prescrizioni per utenti.

Gli agenti della polizia ferroviaria effettuano i controlli delle persone e, se necessario, gli arresti. Le persone passibili di pena vengono quindi consegnate alle autorità competenti o denunciate. Con le frequenti pattuglie, la polizia ferroviaria crea fiducia nei viagiatori.

Impediscono il vandalismo, proteggono passeggeri e passanti da molestie e forniscono loro aiuto in qualsiasi situazione.

La polizia ferroviaria fornisce il proprio contributo durante evacuazioni e salvataggi da treni ed è a disposizione di disabili e feriti.

La moderna centrale d'intervento della polizia ferroviaria riceve 24 ore su 24 le chiamate d'emergenza al numero 0800 117 117 e coordina gli interventi delle pattuglie della polizia ferroviaria. Grazie all'elevata velocità d'intervento, gli agenti della polizia ferroviaria o i loro colleghi dei corpi di polizia urbana o cantonale raggiungono rapidamente il luogo d'intervento.

In breve, alla polizia ferroviaria si può fare affidamento in qualsiasi situazione.